Widerrufsrecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt und in der Originalverpackung.

Ablauf der Rücksendung

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tacmt.de. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen:

TAC Messtechnik GmbH Robert-Bosch-Straße 48-50 88353 Kißlegg Deutschland

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@tacmt.de erreichen.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wie zum Beispiel Sonderanfertigungen (kundenspezifische Produkte). Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem spezifischen Artikel haben.

 

14-tägige Widerrufsbelehrung (Europäische Union)

Unabhängig von den oben genannten Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben, sofern die Ware innerhalb der Europäischen Union versandt wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden (unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung). Zudem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen Zahlungsnachweis.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte bedenken Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.

Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tacmt.de.